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Duda guardia ¿Qué habríais hecho vosotros? Tema serio
Maiar:
Hola.
Por partes:
Un informe NO ES UNA RECETA, directamente no tiene valor como receta. Con arreglo a la ley NO PUEDES DARLE MEDICAMENTO SQUE NECESITEN RECETA. Otra cosa es que sea lo lógico...
Una receta no te obliga a dispensar un medicamento si el paciente no tiene dinero para pagarla. No te puede denunciar, ni nada parecido, pero si puede enfadarse, montar un espectáculo, y que eso vaya en contra de la farmacia y en tu contra.
Lo de adelantar recetas es un mal que muchos hemos vivido, pero es una práctica muy habitual pero incorrecta, a la par que perjudicial tanto para los pacientes como para las farmacias. Las farmacia pierden dinero y los pacientes son desordenados tomando su medicación porque "Total, en la farmacia me lo adelantan y listo". En mi pueblo hace años que dejamos de hacerlo. Pero esto solo se consigue si las farmacias tienen buena relación entre ellas, que es nuestro caso. Sí, ya se que es raro.
Lo de "fiar" (olvidándonos por un momento que se trata de medicamentos) es una cuestión de política de empresa. El jefe debe dejarlo claro, cómo, cuándo, cuánto y a quién se fía. Las normas deben ser claras para todos los empleados y los clientes, la confusión no ayuda a nadie. Si el jefe dice que el dinero por delante, no hay más que hablar. Si hay excepciones, tienen que estar bien explicaditas.
Sobre los cupones. Si te quedas con los cupones el paciente no puede usarlos en otra farmacia. No es que sea una garantía de que va a volver... pero menos es nada.
Saludos
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