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Problema con clienta tocapelotas
Marichu:
Hola! hace mogollón que no escribo pero es que me tengo que desahogar :pissedoff:
Estoy currando en una farmacia de barrio en la que soy la recién llegada (llevo 9 meses ya...), la auxiliar que es un portento de mujer lleva como 20 años, y me ha costado dios y ayuda que los clientes confíen en mi, pues bien, hay una señora que me tiene un paquete que no me puede ni ver (ni yo a ella) aunque al principio sí que nos llevábamos bien, es "buena" clienta (porque vive justo encima vaya) y le trataba pues bien, normal, yo que se!
Un día que estaba la farmacia hasta los topes me vino con 2 tristes recetas y me dijo que con todo lo que se llevaba ya podía tener un detalle con ella, yo ese día no estaba muy católica y le puse no se si fue un gel, pero como a regañadientes, no se...
Vino al día siguiente y me montó un pollo delante de la titular, le tuve que pedir perdón, vamos que me faltó ponerme de rodillas. Me pegué el día echa mierda. Me dijo que ya estaba todo bien y que no pasaba nada... pero ahora si estoy sola en la farmacia ni me mira, yo la saludo cordialmente, hasta demasiado, y solo me suelta un: si solo estás tú, me voy, no quiero que me atiendas tú, ADIOS, con un desprecio que es que...aaaaaggggggg
Total que quieren que haga las paces otra vez, que me baje los pantalones vaya, y no se que hacer... es que la veo y se me pone una mala ostia que no puedo... yo ahora lo que hago es si la veo que entra en la farmacia me meto en la rebotica hasta que se va, pero es que la oigo poniéndome a caldo, en serio, qué hará esta mujer cuando le hagan esperar en un comercio o yo que se
Creo que es por mi carácter, en el norte somos más bruscos, y aquí están acostumbrados a que les peloteen, pero es que no me sale, de verdad, que es que la veo que es por hacerme la puñeta.
En resumen, necesito ideas/ejemplos de cómo bajarme los pantalones sin que me den ganas de meterle la receta por el culo.
Gracias y perdón por el tochopost
Zeyer:
Vaselina... es broma. Y tu "jefe" que piensa? Es indignante que tu jefe no te defienda, a mi, mis compañeros en la primera farmacia donde curre que llevava 2 semanas un cliente me llamo incompetente, y le cantaron las 40 (yo me entonces ya me habia estudiado el FIR y sabia mogollon de farma etc.. pero claro no sabia que cojones era un fave de fuca... o los nombres de las tiras de diabeticos....). Es indignante, pero vamos que no me sorprende, por un bien cliente, la mayoria de jefes te venden (en cualquier negocio, en el hospital tambien no te creas xD por quedar bien con otro servicio o lo que sea).
Si tu jefe te va a apoyar igual puedes hacer algo... sino... creo que solo te queda pasar el mal trago, o pasar de ella sin pedirle perdon, si no quiere que le atiendas menos faena para ti y que le den....
Un saludo! ANIMO
Marichu:
Si es que estoy como tú, también me he presentado al FIR y de la ontogenia de los linfocitos T se un huevo pero de que color es la pastilla que te tomas para dormir pues yo que se.
No me van a sacar la cara por no perderla, que encima es un poco vieja'l visillo, me han venido más clientas a decirme que no le haga caso, que saben que no soy como ella comenta (a saber lo que les habrá dicho esta señora, seguramente que como niños para merendar)
Mis jefes solo me dicen que trague y que un día salga yo a atenderla y que le pregunte con total naturalidad que por que no me da otra oportunidad...
Pero bueno, he llegado a la conclusión, después de pegarme todo el día amargada y pensando en la señora esta, que no le puedes caer en gracia a todo el mundo, y si intentara decirle algo seguramente la cagaría más asi que si por mi fuera: opción b, pasar.
pd: me ha hecho gracia lo de la vaselina jejeje,, espero no tener que untarmela
Lur.:
Pasa de ella, hay clientas de estas gilipichis que solo van a tocarte las narices porque se creen que dande comer a toda la farmacia. Tu atiende a u ritmo si un dia le toca a ella, con la sonrisa mas grande del mundo la atiendes, como si fuera una mas.
Es de las tipicas que te ponen caretas hasta que necesitan algo. Y creeme, si necesitan algo ya te lamera el lomo para que la atiendas.
Y si, pasa, tu haces tu trabajo bien. Si a una cliente no le gusta, pues tiene dos opciones, o traga o va mas tarde, pero eso a ti, no te tiene que cortar a la hora de currar y no amargarte. Porque como esa, hay mil. Y peores!! Que parece que mas que una faramcia seas su mayordomo a veces
birico:
Pues has tenido mucha suerte, a mi me paso eso con una clienta y a los tres meses me echaron, eso si me dieron 6000 euros de finiquito.
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